Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

IAExpertos.net (di seguito, "noi", "nostro" o "il Sito Web") è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: info@iaexpertos.net.

Questa Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarti su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

2. Informazioni che Raccogliamo e Provenienza

Raccogliamo informazioni personali in vari modi:

Informazioni che ci fornisci direttamente: Quando ti registri sul nostro sito, completi un modulo di contatto, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a sondaggi o promozioni o comunichi con noi con qualsiasi mezzo. Queste informazioni possono includere:
- Dati identificativi: Nome e cognome.
- Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
- Dati professionali: Informazioni sulla tua azienda o progetto (se applicabile).
- Dati di navigazione: Preferenze linguistiche, impostazioni dei cookie.
- Qualsiasi altra informazione che decidi di fornirci volontariamente.
Informazioni che raccogliamo automaticamente: Quando navighi sul nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche sul tuo dispositivo e sui tuoi schemi di navigazione. Ciò include il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, URL di riferimento e altri dati diagnostici. Queste informazioni vengono raccolte tramite cookie e tecnologie simili (consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori dettagli).

Le informazioni che richiediamo contrassegnate come obbligatorie sono necessarie per adempiere alle finalità descritte. Se non le fornisci, potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta o fornirti il servizio corrispondente.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e con le seguenti basi giuridiche:

Gestire la tua registrazione come utente e fornire i nostri servizi: Per identificarti come utente e darti accesso alle funzionalità e ai servizi disponibili.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o applicazione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR).
Rispondere alle tue richieste e domande: Per rispondere alle tue domande, commenti o richieste di informazioni.
Base giuridica: Il tuo consenso quando ci contatti (Art. 6.1.a GDPR) o il nostro legittimo interesse a servirti adeguatamente (Art. 6.1.f GDPR).
Inviarti comunicazioni commerciali e newsletter (Marketing): Se ci hai dato il tuo consenso, per informarti sui nostri prodotti, servizi, promozioni, notizie ed eventi.
Base giuridica: Il tuo consenso espresso (Art. 6.1.a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Migliorare i nostri servizi e il sito web: Per analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione ai nostri servizi, al fine di migliorare l'esperienza utente e la funzionalità del sito.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e l'offerta ai nostri utenti (Art. 6.1.f GDPR), o il tuo consenso all'uso di cookie analitici.
Adempiere agli obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, nonché per rispondere alle richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).
Gestire la sicurezza del sito web e prevenire le frodi:
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza delle informazioni e prevenire attività illecite (Art. 6.1.f GDPR).

4. Periodi di Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, o finché non ne richiedi la cancellazione o revochi il tuo consenso, e sempre durante i periodi legalmente richiesti per l'attenzione di possibili responsabilità.

Dati degli utenti registrati: Mentre mantieni attivo il tuo account e, successivamente, durante i termini legali per la prescrizione delle responsabilità.
Dati per comunicazioni commerciali: Finché non revochi il tuo consenso.
Dati delle richieste: Per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta e, successivamente, durante i termini di prescrizione applicabili.
Dati di navigazione e cookie: Come specificato nella nostra Politica sui Cookie.

Una volta che i dati non sono più necessari per le finalità indicate, o quando scadono i termini legali, saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

5. Uso dell'Intelligenza Artificiale e Analisi dei Dati

Su IAExpertos.net utilizziamo tecnologie di Intelligenza Artificiale (IA) per fornire i nostri servizi. È importante comprendere come funzionano queste tecnologie e quali dati trattiamo:

5.1. Strumenti di IA Interattivi

Offriamo vari strumenti basati sull'IA (chatbot, generatore di branding, creatore di video, ecc.) che elaborano i testi (prompt) inseriti per generare risposte o contenuti. È importante sapere:

I prompt inseriti vengono elaborati da servizi di IA di terze parti (come Google Gemini) per generare le risposte.
Non includere dati personali sensibili nelle tue richieste agli strumenti di IA.
Le risposte generate dall'IA sono indicative e non costituiscono una consulenza professionale vincolante.
Utilizziamo modelli di IA di uso generale che non prendono decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

5.2. Analisi Anonima delle Interazioni

Per migliorare i nostri servizi e comprendere le esigenze dei nostri utenti, raccogliamo in forma anonima informazioni sull'uso dei nostri strumenti:

Quali strumenti vengono utilizzati e con quale frequenza.
Categorie tematiche generali delle richieste (es: marketing, automazione, ecc.), senza memorizzare il contenuto letterale in modo identificabile.
Lingua e paese approssimativo in base alle impostazioni del browser.
Un identificatore di sessione temporaneo che non consente di identificarti personalmente.

Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e comprendere le tendenze del mercato (Art. 6.1.f GDPR).

5.3. Conformità al Regolamento Europeo sull'IA (AI Act)

Ci impegniamo a rispettare il Regolamento (UE) 2024/1689 sull'Intelligenza Artificiale. I nostri strumenti di IA:

Sono classificati come sistemi di IA a rischio minimo o limitato.
Sono trasparenti: ti informiamo sempre quando stai interagendo con un sistema di IA.
Non prendono decisioni automatizzate che producono effetti giuridici su di te.
Non utilizzano tecniche di manipolazione né sfruttano vulnerabilità.

6. Destinatari dei Dati e Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti destinatari:

Fornitori di servizi di IA: Google (Gemini API) per l'elaborazione delle richieste. Google LLC aderisce al Data Privacy Framework UE-USA.
Fornitori di infrastruttura: Supabase (database) e Vercel (hosting), entrambi con server nell'UE e/o con garanzie adeguate.
Fornitori di analisi: Google Analytics per l'analisi del traffico web.

I trasferimenti internazionali di dati vengono effettuati con le garanzie adeguate in conformità con il GDPR, incluse le Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o le Clausole Contrattuali Tipo.

7. I Tuoi Diritti come Interessato

In qualità di titolare dei dati personali, hai i seguenti diritti in conformità con il GDPR e la LOPDGDD, che puoi esercitare contattandoci a info@iaexpertos.net, allegando una copia della tua carta d'identità o documento identificativo equivalente per verificare la tua identità:

Diritto di Accesso: Ottenere conferma se stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, accedere agli stessi e alle informazioni relative al loro trattamento.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione dei dati personali inesatti o il completamento di quelli incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando, tra gli altri motivi, non sono più necessari per i fini per i quali sono stati raccolti.
Diritto alla Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa di reclami.
Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per motivi relativi alla tua situazione particolare, nei casi previsti dalla normativa. Smetteremo di trattare i dati, salvo per motivi legittimi imperiosi o l'esercizio o la difesa di possibili reclami.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto a non essere sottoposto a Decisioni Individuali Automatizzate: Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici su di te o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
Diritto a Revocare il Consenso: Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Inoltre, ti informiamo del tuo diritto di presentare un reclamo all'Autorità di Controllo competente, in Spagna, l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD), se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su www.aepd.es.

8. Politica sui Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web, analizzare il traffico e, potenzialmente, per scopi pubblicitari. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per adattarla a novità legislative, giurisprudenziali o pratiche del settore. Se apportiamo modifiche sostanziali, te lo comunicheremo aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in fondo a questa politica e, in alcuni casi, potremmo fornirti un avviso aggiuntivo tramite il nostro sito web o via email (se disponiamo del tuo indirizzo).

Ti consigliamo di rivedere questa Informativa sulla Privacy periodicamente per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

10. Contatto

Se hai domande, commenti o dubbi su questa Informativa sulla Privacy o su come trattiamo le tue informazioni personali, non esitare a contattarci al seguente indirizzo email: info@iaexpertos.net.

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Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026